Bonjour, Depuis quelques semaines mon casque ne fonctionne qu'en mode filaire. Je n'arrive plus à l'associer en Bluetooth. Je n'ai même plus le son de l'assistance vocale. Mon casque est-il en panne ?Merci

Bonjour, comme beaucoup, je pense que le casque est très certainement déchargé, car la voix vous indique le niveau de charge en pourcentage restant

Avez-vous installé l'application Bose sur votre téléphone pour pouvoir mettre à jour le casque ? Sinon je conseille de désappairer l'appareil et puis de refaire l'appairage.

Contactez le sav Bose, ils sont très efficaces.

Je n'ai jamais eu ce cas ! Pas eu de problème de batterie vide à sec ? Essayez depuis un PC en essayant d'appairer le casque depuis le pc... Utiliser le bouton de recherche bluetooth sur le casque... Si cela ne marche pas... ça sent pô bon :/

Est ce que le casque est il rechargé? Si oui, alors il est en panne.

Bluetooth et assistance vocale inactifs – – Communauté SAV Darty 4684784

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marc62642253
Le 7 mars 2022
Bonjour,
comme beaucoup, je pense que le casque est très certainement déchargé, car la voix vous indique le niveau de charge en pourcentage restant
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- CapitaineHaddock
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 7 mars 2022
  @marc62642253 Oui le casque est bien chargé. Et il n'y a plus du tout d'assistance vocale.
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mich33234255
Le 4 mars 2022
Avez-vous installé l'application Bose sur votre téléphone pour pouvoir mettre à jour le casque ? Sinon je conseille de désappairer l'appareil et puis de refaire l'appairage.
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inin16113655
Le 4 mars 2022
Contactez le sav Bose, ils sont très efficaces.
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couc55434433
Le 4 mars 2022
Je n'ai jamais eu ce cas ! Pas eu de problème de batterie vide à sec ? Essayez depuis un PC en essayant d'appairer le casque depuis le pc... Utiliser le bouton de recherche bluetooth sur le casque... Si cela ne marche pas... ça sent pô bon :/

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step14335562
Le 4 mars 2022
Est ce que le casque est il rechargé? Si oui, alors il est en panne.
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